Peter Grünewald

Sie sind es leid, wenn technische Störungen Ihre Abläufe behindern, wenn Sie bei Bedarf durch lästige CallCenter und Ticketsysteme zu lange auf Abhilfe warten müssen und Probleme weder im Vorfeld noch nachhaltig gelöst werden?

Sie möchten sich in Ruhe auf das Wesentliche konzentrieren. Mit sicheren, zuverlässigen und effizienten IT-Systemen und einer maximal erreichbaren und umfassenden Betreuung.

Dann ist EVIDENTA der richtige Partner für Sie. 



Sie fragen sich vielleicht, was uns vom Wettbewerb unterscheidet. Das möchte ich Ihnen gerne an einer typischen Situation darlegen, die leider die Meisten von Ihnen schon mindestens einmal genau so erlebt haben:

Ein Problem oder Störfall ist eingetreten, der Schaden ist passiert. Die Betriebsabläufe stehen teilweise oder gänzlich still.

Es stellt sich dann die Frage: Welche Konsequenzen hat der Störfall und welche technischen, organisatorischen und gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen sind zu ergreifen?
Sie brauchen also sofortige Unterstützung, landen aber in einem Callcenter oder Ticketsystem und warten … warten … warten auf Hilfe.
In vielen Fällen gibt es keine oder nur eine lückenhafte technische Dokumentation, oft absichtlich. Sie können sich dann weder selber helfen noch anderweitig Hilfe organisieren.

Das läuft überwiegend so ab, weil die meisten Mitbewerber meinen, immer noch mehr mit der Bereinigung eines Schadens zu verdienen, als mit dem Verhindern.
Unsere Vorgehensweise ist komplett anders, ganz nach dem einfachen Motto: „Was du nicht willst was man dir tu‘, das füge auch keinem andern zu“.

Hier sind vier Punkte die uns wesentlich von Mittbewerbern unterscheiden und seit vielen Jahren ganz erhebliche Vorteile für unsere Kunden gebracht haben:

1. In drei Jahrzehnten haben wir unser Frühwarnsystem perfektioniert und verhindern durch intelligente Echtzeit-Auswertung von Sensordaten mehr als 80% aller Störfälle bereits im Vorfeld.
2. Zum Beginn jeder neuen Zusammenarbeit erstellen wir eine kurze Dokumentation aller wirklich wichtigen Informationen und machen Sie damit sogar unabhängig von uns. Im Notfall kann dann jeder qualifizierte IT-Support weiterhelfen.
3. Durch Zusatzqualifikationen können wir Sie auch bei weniger angenehmen Themen wie Datenschutzauflagen und Zertifizierungen ganzheitlich beraten und selbst komplexe Anforderungen einfach für Sie umsetzen.
4. Für unsere Kunden sind wir maximal erreichbar: keine Tickets, keine Rückrufe, keine Missverständnisse – sofortige Unterstützung rund um die Uhr, 24×7.

Unser Motto ist daher: IHR ZEITGEWINN FÜR DAS WESENTLICHE

Wenn auch Sie in Ruhe arbeiten und leben möchten und sich einen zuverlässigen und loyalen Berater an Ihrer Seite wünschen, dann nehmen Sie bitte jetzt Kontakt zu uns auf, die Erstberatung ist kostenlos: